★お知らせ★
実績ゼロの法人で融資を引き出し、資産を拡大できる！
さらに、合法的に銀行評価が上げる方法を完全マスター！
------------------------------------------------------------------------
賃貸経営で大切なことは、何だと思いますか？
それは、
「入居者にいかに長く入居してもらうか」
です。
もちろん、空室期間を短くし、
機会損失を少なくすることは重要です。
しかし、
「せっかく苦労して入居を決めた部屋が、わずか1年で退去。」
「原状回復や新規募集の広告費で出費がかさんでいく・・・。」
こんなことを繰り返していたら、
いつまでたっても経営が安定しません。
したがって、賃貸経営では、戸建賃貸やマンションに関わらず、
入居者に長く入居してもらうための努力が必要なのです。
では、具体的にどうしたら良いのか。
それは、入居者の満足度を上げることです。
満足度が高ければ、いつまでも長く入居したいと思ってくれます。
この入居者満足度は、実際に入居者に
アンケートを取るのが一番早い調査方法です。
まず、更新や再契約のタイミングでは、
必ず入居者に不満点はないか聞くようにしましょう。
・ 室内や設備に不具合は起きていないか？
・ 騒音など生活する上で気になることはあるか？
どんな細かいことでも良いので、
この機会に不満をなくしてあげましょう。
そして、退去する方には、必ずアンケートを取ります。
退去が決まっているので、気を遣わずに
意見を言ってくれることが多いです。
当社が行ったアンケートでも、
・ 携帯電話の電波が悪く、不便でした。
・ 車通りに面しているため、通行人の目線がたまに気になりました。
・ 室内にコンセントが少なく、生活しづらかった。
など、入居してみないと気づかない事を教えてくれました。
こういった不満は、今回の入居者だけでなく、
今後も必ず出る不満です。
それならば、何かしらの対策をし、
同じような不満が出ないようにしましょう。
少しずつでもよいので、入居者の不満を改善していくことで
より良い物件になり、長く入居してもらえるようになります。
もし、管理会社が対応してくれないのであれば、
あなた自ら行動し、安定した賃貸経営を目指していきましょう。
平成２８年８月１日
鹿股 恭平
ページTOPへ